Forum şi Ghiseu de informaţii - Bucureşti - Bucharest City Hall

FORUM ŞI GHIŞEU ELECTRONIC DE INFORMAŢII

Aveţi la dispoziţie pe pagina Internet, mai multe opţiuni (alegeţi opţiunea cea mai potrivită intenţiilor dvs, cu rugămintea de a nu aglomera situl PMB cu mesaje fără legătură cu atribuţiile Primăriei Capitalei sau ale Consiliului General.):

FORUM - unde vă puteţi exprima opinii de interes general. Aceste opinii vor fi cunoscute şi de ceilalţi vizitatori ai FORUM-ului, care pot trimite mesaje Email şi pot completa cu mesaje proprii. De regulă, opiniile exprimate în FORUM nu atrag răspunsuri din partea PMB, dar ajută la formarea unei imagini privind problemele de interes pentru cetăţenii oraşului.

GHIŞEU DE INFORMAŢII - unde puteţi adresa întrebări de genul "unde, cui mă adresez cu următoarea problemă?", sau "ce acte, ce demersuri să fac pentru a-mi rezolva următoarea problemă?", precum şi sesizări privind aspecte din Bucureşti, care pot fi de interes pentru administraţia locală.
Mesajele adresate ghişeului sunt dirijate către compartimentele care pot da răspuns; răspunsul este publicat pe pagina web, astfel încît să fie cunoscut de toţi cei care accesează ghişeul, cu întrebări asemănătoare.

INFORMAŢII DE INTERES PUBLIC - conform Legii 544/2001, informaţii privind activitatea sau rezultate din activitatea Primăriei municipiului Bucureşti, dar care nu includ informaţii privind date personale. Solicitările adresate aici primesc răspuns personalizat, iar dacă aţi inclus şi adresa electronică, automat primiţi şi răspunsul E-mail.

De asemenea, există domenii specifice, tratate separat pe situl administraţiei locale, unde puteţi găsi informaţiile dorite, fără a fi nevoie să adresaţi o solicitare specială:
   Acte normative emise de Primarul General sau de Consiliul General al municipiului Bucureşti
   Probleme pe care le rezolvă Primaria Capitalei, acte necesare rezolvării problemelor, localizarea compartimentelor care rezolvă aceste probleme, telefoane şi ore de audienţă
   Numele si prenumele persoanelor din conducerea autorităţii sau a instituţiei publice şi ale funcţionarului responsabil cu difuzarea informaţiilor publice;
   Coordonatele de contact ale autorităţii sau instituţiei publice, respectiv: denumirea, sediul, numerele de telefon, fax, adresa de e-mail
   Sursele financiare, bugetul si bilantul contabil;
   Informaţii privind restituirile conf. Legii 10/2001

Alegeţi opţiunea cea mai potrivită intenţiilor dvs, cu rugamintea de a nu aglomera situl PMB cu mesaje fără legatură cu atribuţiile Primăriei Capitalei sau ale Consiliului General.

Mai puteţi solicita informaţii / puteţi primi asistenţă de la Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni - calea Victoriei nr. 2 sector 3 tel/fax 021 3131733, 3141890, e-mail bcc@irecson.ro. Programul de lucru este 9.00 - 13.00 si 15.00 - 17.00 de luni până vineri.

BCC acordă servicii de informare şi consiliere gratuite, confidenţiale, independente, imparţiale, în 12 domenii

- sănătate

- asigurări sociale

- protecţia consumatorilor

- regimul proprietăţii

- învăţământ

- protecţia copilului

- asistenţă socială

- raporturi de muncă

- drepturi şi obligaţii civile

- impozite şi taxe

- procedură notarială

- servicii publice.

Pentru sugestii privind aspectul sau conţinutul paginii Internet a administraţiei locale (www.pmb.ro) adresaţi-vă (mailto) administratorului.